Содействие - Отказ от дистанционного договора

  1. Отказ от дистанционного договора Потребитель (покупка для целей, не связанных с бизнесом или профессионалом),...

Отказ от дистанционного договора

Потребитель (покупка для целей, не связанных с бизнесом или профессионалом), в соответствии с формулировкой ст. 27 Закона от 30 мая 2014 года о правах потребителей (Законодательный вестник от 24 июня 2014 года, пункт 827 с поправками) может в течение 14 дней отказаться от договора, заключенного дистанционно, без указания причин и без понесения расходов. , за исключением расходов, указанных в Акте.


, за исключением расходов, указанных в Акте

Заполните акт отказа от договора

Заполните акт отказа от договора

Распечатать заявление и адресную этикетку

Распечатать заявление и адресную этикетку

Защитить товар от повреждений при транспортировке

Защитить товар от повреждений при транспортировке

Отправьте выписку и товар по указанному адресу

Отправьте выписку и товар по указанному адресу

Ожидать возврата


Вы можете подать заявление об отказе от договора дистанционной продажи, используя:


Декларация об отказе от договора купли-продажи и возврата товара должна быть отправлена ​​по следующему адресу.

Вы также можете использовать его адресная метка ,

Euro-net Sp. z o. o
Интернет-магазин RTV EURO AGD
«ВЫХОД ИЗ СОГЛАШЕНИЯ»
ул. Парзневская 18
05-800 Прушкув
Магазин 1 / Rampa T6
(открыт с 6:00 до 14:30 )


Администратором персональных данных является Euro-net Sp. z oo с юридическим адресом в Варшаве, владельцем бренда RTV EURO AGD, адрес: 02-273 Варшава, ул. Мушкетеров 15, электронная почта: daneosobowe@euro.com.pl, телефон: 855 855 855 (Администратор). Политика конфиденциальности Администратор сообщает о целях, сроках и законных основаниях для обработки персональных данных, а также о правах лиц, чьи персональные данные обрабатываются, юридических лицах, которым Администратор может поручить обработку персональных данных, и принципах автоматической обработки персональных данных, включая профилирование.


Мы не принимаем посылки для скачивания!

После получения товара Euro-net выставит потребителю корректирующий счет и отправит его на адрес потребителя.

Информация об использовании права на отзыв

  1. Потребитель, заключивший договор купли-продажи товара в интернет-магазине, может отказаться от него без объяснения причин и затрат, за исключением расходов, указанных ниже.
  2. Крайний срок для отказа от договора купли-продажи товара истекает через 14 дней после того, как товары были переданы потребителю или назначенной им третьей стороне, кроме перевозчика, и если договор купли-продажи распространяется на многие товары, которые поставляются отдельно, партиями или частями - от вступать во владение последним продуктом, партией или частью, по другим договорам, в том числе по договорам на оказание дополнительных услуг - со дня их заключения.
  3. Право отказаться от договора купли-продажи продукта может быть реализовано потребителем, отправив четкое заявление об отзыве по следующему адресу: Euro-net Sp. z o. o. (Интернет-магазин), ул. Parzniewska 18, 05-800 Pruszków, Magazyn 1 / Rampa T6 или по адресу электронной почты: sklep.internetowy@euro.com.pl , Заявление о снятии можно подать по представленному шаблону, но это не обязательно. Чтобы уложиться в срок, достаточно отправить заявление до его истечения. Право отказаться от договора купли-продажи товаров, содержащегося в интернет-магазине, может быть сделано потребителем также путем подачи декларации об отказе от договора купли-продажи товаров, содержащейся в интернет-магазине, и отправки с использованием услуги, предоставляемой поставщиком услуг на веб-сайте. www.euro.com.pl/cms/pomoc-zwrot.bhtml электронная форма. В случае подачи заявления, упомянутого в предыдущем предложении, и отправки его в соответствии с положениями предыдущего предложения, поставщик услуг незамедлительно подтвердит на долговременном носителе (электронная корреспонденция, адрес электронной почты, указанный в форме), чтобы получить от клиента заявление об отказе от договора купли-продажи товаров, содержащегося в магазине. онлайн.
  4. В случае отказа от договора на продажу продукта поставщик услуг возвращает все платежи, полученные от потребителя, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с выбором потребителем доставки товаров, предлагаемых поставщиком услуг, отличных от самых дешевых), немедленно и в любом случае не не позднее 14 дней с даты, когда поставщик услуг был проинформирован о решении потребителя воспользоваться правом отказа от договора купли-продажи. Возмещение будет производиться с использованием тех же способов оплаты, которые использовались потребителем в первоначальной транзакции, если только потребитель явно не согласился на иное; в любом случае, потребитель не несет никаких сборов в связи с этим возвратом.
  5. Поставщик услуг будет удерживать возврат платежа до получения товара или до тех пор, пока поставщик услуг не предоставит подтверждение его возврата, в зависимости от того, какое событие произошло первым.
  6. Товары должны быть отправлены обратно или отправлены по следующему адресу: Euro-net Sp. z o. o. (Интернет-магазин), ул. Parzniewska 18, 05-800 Pruszków, Magazyn 1 / Rampa T6, немедленно и в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда потребитель уведомил поставщика услуг об отказе от договора купли-продажи. Срок считается соблюденным, если потребитель отправляет товар обратно до истечения 14 дней.
  7. Потребитель несет прямые расходы по возврату товара. В случае отказа от договора купли-продажи товара, который по самой своей природе не может быть отправлен обратно по почте, потребитель несет прямые расходы по возврату товара: для товаров весом до 30 кг до 40 злотых и для товаров весом более 30 кг. до 200 злотых с оговоркой, что в случае негабаритных товаров (например, бок о бок холодильники) количество вышеупомянутых расходы оцениваются максимум в 700-1000 злотых.
  8. Потребитель несет ответственность только за уменьшение стоимости товара в результате его использования иным способом, чем это было необходимо для установления характера, характеристик и функционирования товара.
  9. Если потребитель потребовал предоставления дополнительных услуг до истечения срока для отказа от договора купли-продажи товара, он обязан оплатить их цену пропорционально объему предоставленных услуг до момента, когда он уведомил поставщика услуг о выходе из договора купли-продажи.
  10. В тот момент, когда потребитель отказывается от договора купли-продажи, срок действия соответствующих дополнительных договоров, заключенных потребителем, истекает, если услуга предоставляется поставщиком услуг или третьей стороной на основании соглашения с поставщиком услуг. Потребитель не несет расходов, связанных с истечением срока действия этих договоров, за исключением расходов, указанных выше. Если дополнительное соглашение было заключено с третьей стороной, предприниматель информирует это лицо об отказе потребителя от договора купли-продажи товара.
  11. Покупка товара в физическом магазине после его предварительного бронирования через интернет-магазин, в соответствии с пунктом IV.1.1 Правил интернет-магазина, не является договором, заключенным на расстоянии, с которого он имеет право отказаться по смыслу ст. 27 Закона от 30 мая 2014 года о правах потребителей (Законодательный вестник от 24 июня 2014 года, пункт 827 с последующими изменениями)

Право отказаться от договора купли-продажи не предоставляется потребителю в отношении договоров:

  • для предоставления дополнительных услуг, если предприниматель полностью предоставил дополнительную услугу, с явного согласия потребителя, который был проинформирован до начала обслуживания, что после того, как поставщик услуг выполнил услугу, он утратит право отказаться от договора;
  • в котором цена или вознаграждение зависят от колебаний на финансовом рынке, над которыми поставщик услуг не имеет контроля и которые могут произойти до истечения срока для выхода из договора купли-продажи товаров и / или дополнительных услуг;
  • в котором объектом положения являются непроизводственные товары, изготовленные по спецификации потребителя и служащие для удовлетворения его индивидуальных потребностей;
  • в котором предметом обслуживания является товар, который быстро ухудшается или имеет короткий срок годности;
  • в котором предметом услуги является товар, доставленный в запечатанной упаковке, который после вскрытия упаковки не может быть возвращен по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была открыта после доставки;
  • в котором объектом положения являются товары, которые после доставки по своей природе неразрывно связаны с другими вещами;
  • в котором потребитель четко потребовал, чтобы поставщик услуг пришел к нему для срочного ремонта или технического обслуживания. Если предприниматель предоставляет дополнительные услуги, отличные от тех, на выполнение которых потребовал потребитель, или предоставляет товары, отличные от запасных частей, необходимых для выполнения ремонта или технического обслуживания, право отказаться от договора купли-продажи имеет право потребителя в отношении дополнительных услуг или предметов;
  • в котором объектом услуги являются звуковые или визуальные записи или компьютерное программное обеспечение, поставляемое в запечатанной упаковке, если упаковка была открыта после доставки;
  • для доставки цифрового контента, который не хранится на материальном носителе, если исполнение началось с явного согласия потребителя до истечения срока отзыва и после информирования поставщика услуг об утрате права на отказ от договора купли-продажи.

Приложение B к регламенту - Заявление о выходе из дистанционного договора